5 dicas para conquistar clientes em um novo negócio

Em nossos mais de 10 anos de experiência, sabemos que iniciar um novo negócio pode ser desafiador, mas também uma jornada gratificante. Uma das maiores dificuldades enfrentadas pelas empreendedoras que iniciam essa jornada é, justamente, conquistar suas clientes. 

Por isso, selecionamos 5 dicas para ajudar você a atrair e fidelizar clientes, colocando o seu negócio no caminho certo para o sucesso.

Vamos lá?

1. Entenda as necessidades para conquistar clientes

Conhecer profundamente o perfil e as necessidades do seu público-alvo é fundamental para oferecer um serviço ou produto que realmente faça a diferença. Afinal, nosso objetivo é mostrar para a cliente o impacto positivo que o nosso trabalho causa na vida dela. Ao entender o que ela deseja, você pode ajustar sua oferta para atender às expectativas, criando uma experiência mais personalizada e atraente!

2. Invista em um bom atendimento

Todo mundo já viveu uma experiência negativa com atendimento, seja porque o atendente não soube elucidar o seu problema, seja porque o atendimento foi feito sem zelo ou carinho. E aí que mora o problema de muitas marcas, porque o atendimento ao cliente é a chave para a fidelização. 

Por isso, seja atenciosa, cordial e eficiente. Clientes que se sentem bem atendidos tendem a voltar e até a recomendar seu serviço a outras pessoas. Um atendimento de qualidade cria um vínculo de confiança e pode ser o diferencial entre conquistar e perder um cliente.

3. Utilize o marketing digital a seu favor

Hoje em dia, ter uma presença online é indispensável. Se você tiver um perfil mais introvertido e não curtir aparecer em vídeos, não se desespere! Investir em uma profissional ou uma empresa de Marketing Digital e Inbound Marketing pode ajudar - e muito! - na estratégia da sua marca. 

4. Ofereça promoções e descontos exclusivos

Promoções e descontos são uma ótima maneira de atrair novos clientes e gerar interesse pelo seu negócio. Ofereça algo de valor, como um desconto de boas-vindas ou pacotes promocionais, para que os clientes sintam que estão fazendo uma boa escolha ao investir no seu produto ou serviço.

5. Peça feedback e melhore constantemente

O feedback dos seus clientes é uma ferramenta poderosa para o crescimento do seu negócio. Peça sugestões, avalie suas críticas construtivas e implemente melhorias. Isso demonstra que você está disposto a ouvir e atender melhor às necessidades deles, o que pode resultar em uma base de clientes mais leal.

Transforme sua vida profissional com o SPA Express

Se você já pensou em ser dona do seu próprio negócio, sem investir custos altíssimos, trabalhando com um dos setores que mais cresce no Brasil e, de quebra, no modelo home office, ficamos felizes em te apresentar seu próximo investimento: o SPA Express.

O SPA Express é uma Microfranquia Home Office em expansão, dentro do segmento da beleza, que, através de uma equipe especializada, oferece serviços estéticos corporais e faciais em domicílio.

Quer fazer parte desse negócio em expansão e conquistar seus próprios clientes? Entre para o SPA Express e transforme sua vida profissional!